| 未経験者にも門戸が開かれている仕事もあります。知識やスキルを身につければ、そこからステップアップしてより専門的な分野へ転身も可能になります。ハード、ソフトなどについてマニュアルどおりに操作し、エラーが出ないか製品出荷前のチェックをするテスト業務や、顧客のニーズに合わせて製品やソリューションの提案をしたり、新規顧客の開拓といった営業活動をするセールスエンジニア、また、顧客先で技術的な視点からコンサルティングサービスを行うフィールドエンジニアは、既存顧客先での簡単なトラブルシューティングにも対応します。テクニカルサポートの場合、個人または企業のユーザーに発生したシステムの課題やトラブルに解決方法を電話やメールなどで回答するのが主な業務なので、コミュニケーション能力も求められます。Ｗｅｂ設計・制作も、Ｗｅｂ関連の知識は必要ですが、デジタルコンテンツのＨＴＭＬ化など未経験者でも活躍できそうです。顧客のホームページなどの設計・制作などをします。 |
